Настоящий документ является публичной офертой ООО «MAXSUS TRASH» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания услуг по предоставлению электронных SIM-карт (eSIM) через сайт mintaccess.uz. Совершение покупателем действий по оформлению и оплате заказа признаётся полным и безоговорочным принятием этих условий.
Оплата заказа означает заключение договора на условиях настоящей оферты. Исполнитель вправе изменять её условия, публикуя новую редакцию на этой странице; к уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Исполнитель не является оператором сотовой связи: услуги связи оказывают операторы соответствующих стран, а Исполнитель предоставляет доступ к профилю eSIM и информационную поддержку.
Исполнитель предоставляет доступ к услугам передачи данных партнёрских сетей в объёме, на срок и на территории, указанных в выбранном тарифе. Голосовые вызовы и SMS в пакет не входят, если это прямо не указано в описании тарифа.
Цены указаны в сумах Республики Узбекистан и включают все применимые налоги. Стоимость заказа фиксируется в момент оформления: последующее изменение цен или курса валют на оформленный заказ не влияет. Оплата принимается через платёжные системы Click и Payme. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения от платёжной системы.
После подтверждения оплаты профиль eSIM размещается в личном кабинете покупателя в разделе «Мои eSIM»: QR-код для установки, код активации в формате LPA, объём трафика, срок действия и территория покрытия. Срок предоставления — до 30 минут с момента подтверждения оплаты. Услуга считается оказанной с момента размещения профиля в личном кабинете.
Срок действия пакета исчисляется с момента активации профиля — первого подключения к сети на территории действия тарифа, — а не с момента покупки, если иное не указано в описании тарифа. Неиспользованный трафик по истечении срока не переносится и не компенсируется.
Возврат оформляется по запросу покупателя, направленному по контактам из раздела 8 с указанием номера заказа. Средства возвращаются в течение 24–48 часов — срок зависит от того, сколько времени займёт операция на стороне Click или Payme, — тем же способом, которым была произведена оплата.
Возврат возможен, если профиль eSIM не был активирован. После активации возврат не производится: услуга считается оказанной, а ресурс оператора связи израсходованным. Если профиль не был предоставлен по вине Исполнителя, средства возвращаются в полном объёме.
Отсутствие покрытия в конкретной точке, ограничения скорости со стороны оператора связи и несовместимость устройства покупателя с технологией eSIM основанием для возврата не являются: сведения о требованиях к устройству и о территории покрытия доступны до покупки.
Исполнитель не отвечает за качество сигнала партнёрских сетей, скорость передачи данных и зону покрытия, за несовместимость или блокировку устройства покупателя оператором (SIM-lock), а также за ограничение услуги регулятором страны пребывания. Ответственность Исполнителя во всех случаях ограничена стоимостью оплаченного тарифа. Совместимость устройства покупатель проверяет до оплаты. Споры разрешаются по законодательству Республики Узбекистан после претензионного порядка; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
ООО «MAXSUS TRASH» (“MAXSUS TRASH” MCHJ) Адрес: г. Ташкент, Яккасарайский район, ул. Кичик Бешёгоч, дом 25 ИНН: 312332545 · ОКЭД: 38110 Р/с: 2020800020728593700 в Шайхантахурском филиале АИБ «IPAK YO‘LI» МФО: 01145 · ИНН банка: 207249969 Директор: Хасанов Абубакир Телефон: +998 93 514 49 48 · E-mail: maxsustrash@gmail.com · Telegram: @mint_esim